使用して１日目で、BDプレーヤがエラーを吐いて故障した。

仕方がないので胡椒修理にWebから申し込んだ。

後にカスタマサポートから留守電に「こちらへ電話するように」とメッセージが残っていた。当時、風邪で声が出なかったのでほっていた。

しばらくすると郵便で「電話しろ」と通知がきた。

お前のところはどうしても電話応答が必要なのかよ？

声が出せない人はどうするんだよ？修理させないのかよ？？

Web申し込みでメールアドレス訊いてきたのはどんな意味があったんだよ？？

電話で問い合わせると、「電話対応だけです。」と回答されました。

こんな酷いサポート対応は初めてです。良い製品出していても、サポートがこれでは今後は買う気が失せます。