Xperiaのwalkmanで、Music Unlimitedが使えない件

日曜日からの障害ですが、水曜日時点でもまだ解決していない。何時解決するのかと問い合わせたら、「ご案内できる情報がありません。」との回答。答えになっていないのですが。

この障害情報も、SENのページにわかりやすく出ているわけでもなく、下部の小さな「障害・メンテナンス情報」に行かないと分からないというありさま。

以前にBDレコーダの修理の時も思いましたが、ソニーのサポートはダメダメですねぇ。お客様にわかりやすく、詳しい情報を提供するという考えを持っていただきたいものです。

xperia_walkman_err

こんなふうに「サインインできませんでした」というのが出て使えないです。本体に入れた音楽は聴けますけどね。

 

[2014/05/29 追記]

29日に復旧しました。しかし、ネットワークを売りにしているサービスで、障害復旧に5日もかかるとはプロの仕事とは思えませんね。ソニーはシロウトの集団でしょうかねぇ?

Golf4 GTI 、13年目に突入!!

小生のGolf4も13年目、走行距離は16万6000Kmを越えました。お月様まであと半分です。

ディーラーや工場などに点検で持ち込んだときに、「状態がいいですね」と言われます。車の状態を保つのに、私が気を遣っていることを2点ほど。

  1. 乗るときは50Km以上を走ること。
  2. 故障しそうな部分は予防交換で未然に防ぐこと

1については日本車も同じですね。歩いて10分程度の距離の駅やスーパーまでの行き帰りだけに使うのは車にとっては負担だと思います。機関内に水分がたまるし、機械部品は馴染む前に止まってしまいますし。特に長距離の移動を重要視する欧州車ではキツいんじゃないでしょうか。50㎞は小生の目安です。少なくとも、冬場に排気管から水蒸気が出なくなるまでは乗っていただきたいです。

2については、普段乗っていて気がついたらすぐに対応する事ですね。欧州車は部品は高いですが、予防交換でしたら対象の部品だけで済みます。故障してからだと、被害の範囲が広がりますのでさらに高額の修理代がかかってしまいます。日本車みたいにずっと放置していても大丈夫、というわけにはいかず、常にコンディションに気をつけておくべきでしょう。それが出来ないような方には、欧州車はお薦め出来ないです。

これは小生の考えですので、メーカやディーラ等の見解ではありませんので、ご承知おきください。