日曜日からの障害ですが、水曜日時点でもまだ解決していない。何時解決するのかと問い合わせたら、「ご案内できる情報がありません。」との回答。答えになっていないのですが。
この障害情報も、SENのページにわかりやすく出ているわけでもなく、下部の小さな「障害・メンテナンス情報」に行かないと分からないというありさま。
以前にBDレコーダの修理の時も思いましたが、ソニーのサポートはダメダメですねぇ。お客様にわかりやすく、詳しい情報を提供するという考えを持っていただきたいものです。
こんなふうに「サインインできませんでした」というのが出て使えないです。本体に入れた音楽は聴けますけどね。
[2014/05/29 追記]
29日に復旧しました。しかし、ネットワークを売りにしているサービスで、障害復旧に５日もかかるとはプロの仕事とは思えませんね。ソニーはシロウトの集団でしょうかねぇ？